Servicio de internet Residencial – zaturu
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  • Soporte 24/7
Contrata el mejor servicio de Internet Residencial y de Negocios, Wireless Network Zaturu con velocidades desde 3 Mbps hasta 30 Mbps con los que puedes, descargar música, ver películas, compartir archivos y navegar ilimitadamente conectándo todos los equipos que desees..

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario de instalación?
Tenemos un horario de 9 a 17
Formas de Pago

•Por transferencia

A Nombre de: Apolonio Olano Zurutuza
Banamex a Banamex
Cuenta PERFILES cheques
1) Suc 7017 cuenta 4209624
2) número de tarjeta 5204165723896290
Transferencia interbancaria de otro banco a BANAMEX
Clabe
002840701742096240

Por este medio nos mandas tu comprobante para registrarlo

También puedes pagar en:

* Liga se le envía en el correo electrónico junto con su factura registra TDC, TDD

•Farmacia del ahorro
•Farmacia Guadalajara

¿Pueden instalar con lluvia?

No, debido al riesgo de trabajo que involucra hrs.

¿Qué dispositivos se instalan en mi casa?

Una Antena receptora con accesorios y un router inalámbrico

¿Cuánto tiempo tarda una instalación?

Depende de las necesidades de cada instalación, puede tardar de 2 horas.

¿Qué se incluye en la instalación estándar del servicio?

Antena receptora con accesorios, mástil galvanizado de hasta 6 metros, hasta 20 metros de cableado para exterior, Router inalámbrico, mano de obra y programación.

¿Tengo que regresar los equipos que me instalen?

Dependerá de la opción de paquete adquirido, puede compra o rentar los equipos.

¿Qué días tengo que hacer el pago de mi mensualidad?

Usted elige cuando pagar, puede ser el día 1ro. o 15 de cada mes.

¿El servicio es Inalámbrico?

Si, la instalación incluye un modem que brindara a su hogar o negocio el servicio de manera inalámbrica

¿Qué pasa si comparto mi clave del WiFi?

Ya que cuenta con velocidad determinada el exceso de usuarios puede alentar el servicio.

¿Puedo ver Netflix con su servicio?

Dependerá de su servicio contratado recuerde la velocidad mínima recomendada es de 3MB.

¿La velocidad está garantizada?

Solo en servicios empresariales, en paquetes residenciales no está garantizado.

¿Cuáles son las razones más comunes de falla de servicio?

Cambio de configuración por el cliente, mover la antena, descargas de voltaje.

¿La lluvia afecta el servicio?

No, pero cuando existen condiciones climáticas como tormentas eléctricas, los equipos pueden dañarse.

¿El servicio tiene un límite de descarga?

No, no hay límites de descarga.

¿Puedo compartir mi servicio con familiares o amigos?

Recuerde que si comparte su contraseña la velocidad del servicio se puede ver afectado.

Si me falla el servicio ¿Cuál es el tiempo de respuesta de asistencia técnica?

En servicios residenciales es de 24 a 72 hrs., pero esto es a partir del reporte de su servicio.